Choix des produits Le client choisi ses produits sous sa responsabilité et en connaissance de cause. Cosmaphrodite ne pourra être tenu pour responsable quant au choix et à l'utilisation erronés de l'acheteur. Commande Lorsque le client valide sa commande, il accepte implicitement les conditions générales de ventes.

Prix
Tous nos prix s'entendent en euros, TVA comprise de 21%, sauf pour les compléments alimentaires de 6%.

Délais de livraison
A titre indicatif, dès réception du paiement effectué par virement, et dans la limite des stocks disponibles, la livraison se fera dans les 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le vendredi sont traitées le weekend et expédiées le lundi suivant (sauf jours fériés). En cas de rupture de stock, le client sera averti par email et pourra annuler sa commande.

Emballage
L'emballage (boîte postale et calage) est offert par Cosmaphrodite.

Frais d'envoi
Pour la Belgique, toutes les livraisons sont effectuées par La Poste aux tarifs en vigueur au moment de la commande.


Pour les pays de l'Union Européenne, les livraisons sont également effectuées par La Poste aux tarifs en vigueur au moment de la commande.


Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse mentionnée par le client.
En cas d'absence, le destinataire reçoit un avis de passage et procèdera à l'enlèvement de son colis suivant les solutions proposées par le transporteur.
Cosmaphrodite ne pourra être tenu pour responsable en cas d'erreur d'adresse de livraison de la part du client.
Il est donc de la responsabilité du client de mentionner une adresse de destinataire correcte et disponible pour recevoir le colis.
A la réception, le client est tenu de vérifier et de faire constater immédiatement au livreur tout dommage éventuel survenu à son colis et le cas échéant d'en refuser la livraison.
Toute réclamation ultérieure sera considérée comme nulle et non avenue et ne fera l'objet d'aucun remboursement.
Cosmaphrodite ne pourra être tenue pour responsable de la non-livraison en cas de grève totale ou partielle de la part du transporteur.

Droit de renonciation et retours
Conformément à la Loi belge, le client dispose d'un délai maximum de 7 jours ouvrables après la réception pour renoncer à son achat.
Les frais d'envoi du retour sont à charge du client et les frais d'envoi de la commande initiale ne sont pas remboursables.
Le ou les articles retournés doivent être neufs, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les articles retournés voyagent aux risques du client.
Tout article détérioré ne pourra prétendre au remboursement.
Seuls les articles répondant au respect des conditions susmentionnées seront remboursés par virement bancaire.

Respect de la Vie Privée
Pour procéder à l'ouverture du compte client, à l'enregistrement de la commande et de sa livraison, et pour l'établissement de la facture, le client est invité à laisser des informations d'ordre privé.
Cosmaphrodite respecte la vie privée de ses clients et les informations collectées seront uniquement utilisées à des fins commerciales internes. Ces informations ne seront en aucun cas soumises à des tiers.

Propriété Intellectuelle
Tous les textes et photos sur le site sont la propriété de Cosmaphrodite et ne peuvent en aucun cas être copiés et/ou utilisés à quelques titres que ce soit, même partiellement sans l'accord écrit de Cosmaphrodite.
Toute reproduction et/ou utilisation fera l'objet de poursuites judiciaires.

Juridictions compétentes
Seuls les Tribunaux de Nivelles (Belgique) sont compétents en cas de litige.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et ce sans préavis préalable.