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Pour la livraison de votre commande vous pouvez soit:
1) Venir chercher votre commande sur rendez-vous dans notre showroom situé :
42, rue de la Bruyère à 1332 Genval (Belgique).
Dans ce cas, cochez "Retrait en magasin (Cosmaphrodite)",
2) Faire livrer votre commande par Taxipost (au bureau, chez un(e) ami(e), un parent, etc.).
Dans ce cas, cochez "Livraison Taxipost".
La livraison sera effectuée à l'adresse mentionnée dans votre commande.
Délais de livraison
Belgique : 24 heures.
Luxembourg et Pays-Bas : 48 heures
Europe : 2 à 4 jours ouvrables.
Frais de livraison TTC
Cosmaphrodite ne livre pas dans les autres pays non repris dans la liste ci-dessus.
Livraison par Taxipost en cas d’absence
En cas d'absence, Taxipost déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous pourrez procéder à la réception de votre colis suivant les solutions proposées par Taxipost.
Après 3 tentatives de livraison, votre colis sera réexpédié chez Cosmaphrodite.
Cosmaphrodite ne procèdera pas au renvoi de votre commande et seule la valeur des produits sera remboursée, les frais d’envoi restant à charge du client.
Il est donc important de faire livrer votre colis à une adresse de livraison disponible : au bureau,
chez un(e) ami(e), un parent, etc. pour que votre commande puisse être réceptionnée contre signature.
Cosmaphrodite ne pourra être tenu pour responsable en cas de :
- retard de livraison,
- retour de colis pour incapacité de livraison à l’adresse de destination par le transporteur,
- refus d’acception de l’envoi à destination,
- perte du colis,
- grève du transporteur,
- cas indépendants de la volonté de Cosmaphrodite.
Dans le cas de perte du colis, une enquête sera demandée par Cosmaphrodite au transporteur.
L’enquête peut durer jusqu’à 21 jours.
Si après 21 jours votre colis n’est pas retrouvé, celui-ci sera considéré comme perdu.
C’est seulement après ce délai que Cosmaphrodite pourra vous renvoyer votre commande.
Réception de votre colis
A la réception de votre colis, vérifiez et faites constater immédiatement au livreur tout dommage éventuel survenu à votre colis et le cas échéant refusez-en la livraison.
Tout colis accepté pour livraison ne pourra faire l’objet d’une réclamation ultérieure.
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42, rue de la Bruyère à 1332 Genval (Belgique).
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Luxembourg et Pays-Bas : 48 heures
Europe : 2 à 4 jours ouvrables.
Frais de livraison TTC
|
Pays
|
0 à 68.99€
|
A partir de 69.00€
|
|
Allemagne
|
11.00€
|
5.00€
|
|
Belgique
|
5.90€
|
Gratuits
|
|
France
|
11.00€
|
5.00€
|
|
Luxembourg
|
9.00€
|
3.00€
|
|
Pays-Bas
|
9.00€
|
3.00€
|
|
Royaume-Uni
|
11.00€
|
5.00€
|
Cosmaphrodite ne livre pas dans les autres pays non repris dans la liste ci-dessus.
Livraison par Taxipost en cas d’absence
En cas d'absence, Taxipost déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et vous pourrez procéder à la réception de votre colis suivant les solutions proposées par Taxipost.
Après 3 tentatives de livraison, votre colis sera réexpédié chez Cosmaphrodite.
Cosmaphrodite ne procèdera pas au renvoi de votre commande et seule la valeur des produits sera remboursée, les frais d’envoi restant à charge du client.
Il est donc important de faire livrer votre colis à une adresse de livraison disponible : au bureau,
chez un(e) ami(e), un parent, etc. pour que votre commande puisse être réceptionnée contre signature.
Cosmaphrodite ne pourra être tenu pour responsable en cas de :
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- perte du colis,
- grève du transporteur,
- cas indépendants de la volonté de Cosmaphrodite.
Dans le cas de perte du colis, une enquête sera demandée par Cosmaphrodite au transporteur.
L’enquête peut durer jusqu’à 21 jours.
Si après 21 jours votre colis n’est pas retrouvé, celui-ci sera considéré comme perdu.
C’est seulement après ce délai que Cosmaphrodite pourra vous renvoyer votre commande.
Réception de votre colis
A la réception de votre colis, vérifiez et faites constater immédiatement au livreur tout dommage éventuel survenu à votre colis et le cas échéant refusez-en la livraison.
Tout colis accepté pour livraison ne pourra faire l’objet d’une réclamation ultérieure.